一、年终绩效考核六大难题
l 难题之一：考核评价“标尺”的确定
案例：90分不一定优于80分
案例：不同部门考核尺度差异的处理
l 难题之二： “量化”的神话——非“量化”指标如何考核？
案例：“可量化”与“可衡量”——航空小姐的微笑
l 难题之三：考核责任主体的选择，究竟该由谁来考核？
案例：是否一定需要360度评估？
l 难题之四：研发团队的考核
案例：某著名IT企业研发团队考核指标库
l 难题之五：跨部门团队的考核模式
案例：某著名企业跨部门项目团队考核管理办法
l 难题之六：减少考核中人为因素的影响
考核的八大误区
案例：韦尔奇“活力曲线”的内涵
二、绩效结果的反馈
l 为什么绩效结果的面谈环节不可或缺？
l 绩效面谈的六个要点
案例：绩效面谈应该关注哪三类人？
案例：绩效面谈中的表扬与批评
案例：绩效面谈中冲突的处理
三、考核结果与薪酬分配的对接
l 绩效考核成绩与绩效浮动薪酬
案例：浮动薪酬究竟应该占总薪酬中的多大比例？
l 企业——部门——个人绩效与绩效奖金的关系
案例：企业奖金包的分配方案
演练：根据奖金总额和考核成绩确定部门和个人的奖金数额
l 绩效考核与工资调整
四、走出绩效冬天
今天的这杯苦酒，也许是昨天酿成的，现在就采取行动，明天才会苦尽甘来
l 企业绩效管理成功的四大关键要素
l 面向明年——绩效管理改进的基本途径
组织与岗位责任体系的梳理明晰
由经营计划到绩效目标体系设计
