岗位职责和要求：
负责电讯盈科营销热线服务部的电话品质监督、销售技巧培训工作，协助上司进行流程质量管理及作出团队质量改善。

职位要求：
1.广州话流利、口音纯正；
2.具备1年以上品质监督工作或培训经验；
3.具有极佳的语言表达能力、良好的聆听技巧及较强的辅导和沟通技巧；
4.分析能力较强，并具备一定的报告书写能力（包括使用中文及英文书写）；
5.工作积极主动，富有帮助他人的热心及持续改善的热情；
6.具备高度工作责任心，并能承受一定的工作压力；
7.熟悉电脑操作及办公室软件的使用；
8.身体健康；
9.能适应轮班工作（每周平均工作40小时，包括周六、周日及公众假期）。.

电讯盈科有限公司（香港联交所上市代号：0008；纽约证券交易所预托证券代号：PCW）（「電訊盈科」），是香港的主要电讯商,也是亚洲领先的资讯及通讯科技公司之一。电讯盈科致力拓展通讯科技及创新服务，尤其是新一代固网及流动电话服务、宽频、资讯科技、无线通讯、客服管理业务，以及透过now 宽频电视网络成功推出的宽频电视服务。在国际市场上，电讯盈科服务遍布世界主要十四个国家，海外员工占全公司员工整体员工百分之二十五。电讯盈科为业界提供尖端的技术服务和优质可靠之国际网络通讯，协助客户将业务拓展至亚洲地区，也能助亚洲客户的业务打进国际市场。 为配合业务发展，现诚邀有干劲活力，渴望提升个人和专业水平之优秀人才加入一间以培育和提倡创新思想、团队精神和开放沟通为宗旨的公司工作。本公司锐意吸纳拥有以客为尊的服务精神及环球视野之人才，与公司一起携手迈进另一高峰。公司同时向员工提供世界级培训及发展机会，以支持员工的个人进步和事业发展。凡有意加入我们出色资讯科技队伍的专业人士，请将个人履历，现时及期望薪酬，以电邮/邮寄/传真方式寄往电讯盈科有限公司人力资源处，并注明申请职位及编号。.