岗位职责和要求：
职责：
1.贯彻执行公司下达的经营、管理目标、及政策规定；
2.编定客服中心的年度预算、并对经营指标、收费指标负责；
3.建立各项规章制度、操作规程及各岗位职责，并监督贯彻执行；
4.监督、评价分承包方服务质量，协调与分承包方关系；
5.指导、督促各岗位人员的日常工作，定期召开工作例会，总结工作计划落实情况，并正常评价及做好员工的考核工作；
6.与社会各相关单位保持良好的沟通关系，树立良好形象，处理对外关系及接待来访客户、单位等；
7.组织处理项目突发事件及实施社区文化活动；
8.编制培训计划，并组织相关岗位培训；
9.完成上司安排的其他工作。

要求：
1.本科或以上学历
2.物业管理专业或相关管理专业
3.8年以上或同等职位工作经验或相关工作经验，有大型物管公司工作及创示范经验者优先
4.熟练使用电脑及办公软件
5.标准国语、粤语.

凯德置地是新加坡嘉德置地集团在华的全资子公司，致力于高品质住宅和商用房产的投资、开发与管理。自1994年进入中国以来，在华总开发业绩已超过400亿人民币。通过自主开发和战略合作，目前在全国已形成了“3＋2”战略布局，即长三角、环渤海、珠三角、西部地区和中部地区五大业务区域。凯德置地拥有一批能将国际理念和本地经验相结合的专业团队，通过整合其在房地产各领域的综合优势，积极参与中国的房地产建设。 “筑就人文空间”是凯德置地的企业理念，凯德置地不仅为客户提供优质的产品和服务，也为员工创造最佳的发展平台，同时热心社会公益事业，为创造一个和谐人性的社会空间而不断努力。 新加坡嘉德置地集团介绍 嘉德置地集团是亚洲最大的上市地产公司之一，总部设在新加坡。它的核心业务包括房地产、服务公寓以及房地产金融，分布在亚太、欧洲和中东地区的主要城市。 嘉德置地的房地产和服务公寓网络遍布21个国家90多个城市。凭借其雄厚的产业资产、金融技能和商业知识，嘉德置地也为客户提供的房地产金融产品和服务。 嘉德置地上市的子公司和合资公司包括雅诗阁集团、嘉茂信托、嘉康信托、雅诗阁服务公寓信托、嘉茂中国信托、桂嘉信托及澳洲置地。 新加坡嘉德置地集团使命 以国际化的形象构建世界级的房地产企业。 * 创造持续的股东价值 * 提供高品质的产品和服务 * 吸引并发展高素质的人力资本 请符合要求之有意者将简历以电子邮件形式发至本公司（勿以附件形式发送），请勿重复投递简历，多谢合作！.