- 招聘职位: 客服专员 招聘人数: 1 人
- 职 位 类 别： 客户服务类 年 龄 要 求：
不限
- 学 历 要 求： 中专 工 作 地 点： 广东省深圳
- 工 作 经 验： 要求1年以上 性 别 要 求： 不限
- 工 作 性 质： 全职 薪 水 范 围： 面议
- 发 布 日 期：
2008-07-16 截 止 日 期：
2008-07-26
职位描述
岗位职责和要求：
1、负责下生产单，跟进生产进度，及时了解生产信息进行传达。
2、负责产品售后服务：包括产品的维修进度跟踪，与客户的联系工作及售后服务信息的上传下达、处理客户投诉等。
3、认真记录客户反馈的信息，并及时将信息反馈相关领导或部门;
4、建立、完整客服工作流程并执行；
5、对公司客户资料的建档、维护、更新要求,维护公司利益，提高客户满意度。
6、ISO9000文件管理与维护，有内审员证或内审经验优先。
7、完成上级交待的其它任务。
职位要求：
1、中专或以上学历；有一年以上客服工作经验，计算机操作熟练，熟练操作办公软件；
2、做事细心，有耐心，态度认真，有良好的合作性和沟通能力；
3、性格开朗，爱岗敬业，有责任感，且有良好的服务意识，能长期的稳定工作；.
该公司招聘职位
公司简介
深圳市诺龙实业有限公司是突破传统的CCTV，集数字视频、多媒体网络于一体，面向智能交通和安防领域，从事国际知名品牌产品销售和服务的公司。其为高速公路、城市交通、桥梁和隧道等监控系统和通信收费系统提供光纤传输产品、网络视频传输产品及CCTV全系列产品。公司拥有一批高素质和经验丰富的管理和技术人员，以热情严谨的工作作风和专业娴熟的技术，为客户提供产品咨询、方案设计、设备调试、安装督导等售前、售后一条龙服务。公司自2000年成立以来，凭借卓越的产品质量和优质的服务，成功地参与国内数十条高速公路及多项国内重点项目的建设。在社会瞬息万变、科技突飞猛进的今天，我公司将本着“专业、诚信、高质、高效”的原则，为客户提供更新的技术、更好的产品、更完善的服务。
产品有三大系列：
光纤传输系列：美国OT Systems光端机，传输视频、数据、音频、开关、对讲机、以太网等多种信号；
美国ifs光端机；
网络视频传输： 美国Vonetworks网络视频编解码器，应用在不同的网络中，有MJPEG、H.261、MPEGⅠ、MPEGⅡ、MPEG4等多种压缩格式；
CCTV产品系列：美国BE硬盘录像机等CCTV全系列产品；
美国Peclo全系列产品；
美国Ditek防雷器等；
公司采用五天上班制（双休），每年组织一次省内游及一次省外游。.
公司网站： http://www.cdtechsz.com
地 址：
邮政编码：
传 真：
联 系 人： 刘小姐
电 话：
电子邮箱： office@atocs.com.cn
