岗位职责和要求：
岗位职责：
1、协助部门经理构建、完善区域服务管理体制，统筹规划、监管区域服务管理团队总体工作；
2、协调公司内部资源，有效调配支持各区域中心；
3、针对区域客服团队现状，配合人力资源部制定绩效考核、组织结构、人员招聘、培训；
4、区域数据实时监测，提供业务数据报表，撰写分析报告，有效的指导区域服务管理工作；
5、撰写服务质量控制体系所需的各类分析报告。

职位要求：
1、大学本科及以上学历，经济管理类、统计学、社会学等相关专业；
2、2年以上相关服务管理工作经验，具备客户维护与增值团队管理、项目管理经验优先；
3、出色的数据分析和逻辑思维能力；
4、适应能力强，具有出色的人际沟通、组织协调能力，事业心强，有团队协作精神；
5、良好的沟通表达能力、自学能力、团队合作能力；
6、熟练掌握计算机办公自动化软件操作；
7、思维活跃，有创新精神，能承受一定强度的工作压力；
8、能适应经常出差（40%出差时间/月）。.

广电运通是一家以银行自动柜员机（ATM）、智能交通自动售检票系统（AFC）等自助设备产业为核心，自主研发、生产、销售及服务的现代化高科技企业。致力于为客户提供高品质的金融自助设备及其系统解决方案，包括拥有自主知识产权的银行自动柜员机（ATM）系列、地铁自动售票机（TVM）系列、超级自助银行、夜间金库、现金找零机、现金充值机等20多类产品。 　　广电银通是广电运通全资子公司，专注于金融及轨道交通设备服务，已建立起中国最大的ATM运行与维护保障网络，目前以专业团队实力最强、服务品牌最多、网点覆盖最广三大优势成为业界之翘楚。公司将通过创新与发展致力于成为ATM专业服务的“中国第一品牌”。.