岗位职责和要求：
职位描述：
1、承担项目需求分析设计工作；
2、负责和客户进行沟通；
3、管理项目组日常运作；
4、呼叫系统的项目管理、系统开发工作。

任职资格：
1、大学电子、通信、计算机相关专业本科以上学历；
2、对呼叫中心有浓厚的兴趣，熟悉主流呼叫中心架构，担任过呼叫中心建设项目经理者优先；
3、对软件架构尤其是B/S架构有深入的理解和丰富的应用实践；有不少于3年的软件设计、开发实践经验；
4、深入掌握Java、J2EE开发；深入掌握XML、HTML、CSS、JavaScript/VBScript的使用和应用开发；深入掌握Java IDE工具，如Eclipse、JBuilder；
5、深入掌握如下开源技术：Struts、JSF、WebWork、Hibernate、Ibatis、Spring；
6、对常用协议如TCP/IP、HTTP、FTP、WAP有了解并有开发实践；
7、至少熟练掌握一种以上商业数据库(DB2、Informix、Oracle)开发经验，有DB2、Informix数据库实践者优先，有数据分析项目经验者优先；
8、熟练掌握如下中间件之一或几种：WebSphere、WebLogic、JBoss，掌握WebSphere者优先；
9、具备良好的编程习惯、文档写作及管理能力；
10、工作责任心强，具备良好的团队合作精神，有较强的沟通、协作能力，可承受较大的工作压力。.

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